ちいかわぽけっと

一部商品を重複して購入できてしまう不具合およびWEBストアにてご利用いただける支払い方法の変更について

不具合

2025/03/27 22:20

ご利用ありがとうございます。
『ちいかわぽけっと』運営チームです。

ちいぽけWEBストアにて「コンビニ決済」をご利用された場合、どちらか片方のみ購入可能な一部商品が両方とも購入できてしまう不具合が発生しておりました。
上記不具合への対応といたしまして、以下4項目に該当する商品へは「クレジッカード」のみご利用いただけるよう変更いたしました。

▼対象となる商品
・「衣装」カテゴリに含まれる商品
・「衣装+」カテゴリに含まれる商品
・シーズンパス プレミアム
・シーズンパス プレミアム+

これらの項目に含まれる商品のご購入につきましては、「コンビニ決済」はご利用いただませんので、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

また、本不具合により片方のみ購入可能な商品を両方とも購入された場合、後から購入された商品のアイテムが付与されない状態となっております。
そのため、購入された商品で付与されていないアイテムなどございます場合は、お手数ではございますが「メニュー」>「お問い合わせ」よりご連絡をいただけますようお願いいたします。

この度はお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

今後とも『ちいかわぽけっと』をよろしくお願いいたします。

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